电商注重和消费者的及时互动,价格战对一个想长期发展的行业或企业来说

导读:虽然眼下电子商务愈演愈烈,但传统礼品行业要进军电商领域,不能按照传统行业的思维来做,以传统思维做电子商务,可能会死得很难看。因此要做好电子商务,首先在营销管理上要转变五大思维。  【中国礼品网讯】虽然眼下电子商务愈演愈烈,但传统礼品行业要进军电商领域,不能按照传统行业的思维来做,以传统思维做电子商务,可能会死得很难看。因此要做好电子商务,首先在营销管理上要转变五大思维。  一、水平思维  传统礼品行业是垂直思维,按照逻辑思维进行。电商需要水平思维,要注重创新,脱离条条框框的束缚。按照垂直思维,先把产品做好,然后建渠道,再搞销售。所以有个人花了很多钱很多时间建个网站做销售,发现还不如人家野兽派花店,什么都没有,开个微博,就搞得风生水起。  经营学上有句话就是不熟不做,在今天的电子商务领域,这个观念被无情颠覆。刘强东不懂家电,陈年不是做服装出身,雷军对手机一知半解,但他们懂电商,按照水平思维在做,就容易成功。苏宁如果按照垂直思维凭借苏宁易购和京东肉搏,显然是很难取胜的,但张近东先生运用电商思维,充分利用未来的O2O模式,就可以大大提高完胜指数。  二、平台思维  国美是平台,淘宝和京东是平台,这个谁都知道。如今的社会化媒体其实都是平台,比如微信、人人网。平台是注定可以大成功的模式,也是最容易失败的模式,因为同样的平台不允许太多,3-5个足够了,其他的不是死就是伤。就像团购网站,最多的时候5000多个,最后只剩下一点点在苦苦支撑。  要么搭建平台,要么利用平台,要成功,二者必选其一。搭建平台没那么容易,要烧掉很多钱,还可能血本无归,更多的人都是要选择充分利用平台,和平台合作,小投入,大收益。小米用微博卖手机,一两年就加盟百亿俱乐部,创造电商奇迹,就是充分利用平台资源进行社会化营销。  三、聚合思维  这是一个碎片化时代,也是一个聚合的时代,通过社会化媒体,形成很多的聚合,很多的部落,QQ群,微信群,微博群等。为什么这里反复提及社会化媒体?因为电子商务时代必须要进行社会化营销,尤其是O2O模式,没有社会化营销,电商就没有未来。  因为共同的兴趣和关注,有了聚合,因为聚合,信息可以迅速传播。产生聚合的主要渠道有四个:专业、情感、娱乐和社区等。杰克韦尔奇管理思想微博就可以聚合对这一领域非常感兴趣的人,罗永浩砸西门子冰箱就是因为消费者的情感和情绪驱动,名人明星凭借其独特号召力笼络几十万几百万粉丝,社区和论坛主题能吸引感兴趣的人参与。  四、互动思维  传统广告都是单向沟通,电视,报纸、户外广告等都是点到面的,难以和消费者实现沟通,电商注重和消费者的及时互动。礼品企业要进行有效的微博营销,往往需倾听用户意见,并和用户互动;微信公众号必须经常都新的资讯发布,并对粉丝的提问和意见及时回复。互动驱动口碑,直接产生效益。戴尔在twitter有27个账号,每天有15000多条互动内容,所以人家通过twitter拿到650万美元订单不是拉屎捡来的。  淘宝相对京东,一个重要的优势就是买家和卖家能及时沟通,消费者去买东西,一般总是需要咨询一些问题才决定是否购买,这就是互动影响力,也是购物体验。所以笔者常常去淘宝去天猫购物,而京东经常浏览,较少体验。  五、定制思维  海尔十年前就喊出了定制的口号,但雷声大雨点小,因为还不是真正的定制化需求时代。那时的定制局限于按照客户的要求做些增减和改动,比如在柜式空调面板上印上一个女主人的照片等。  电商领域的定制主要有三个方面:一是产品设计要考虑消费者的感受,充分利用消费者的智慧,戴尔在facebook收到1万多个创意就是来自于粉丝;二是根据客户需要定制产品,比如尚品宅配,可根据客户的房型和尺寸定制家具;三是针对某些特定群体的需要定制一些产品,也属于长尾理论的范畴,这个随着3D打印机技术的成熟和应用,会有个蓬勃的发展。总之,未来,消费者参与的产品定制符合发展趋势和时代需求。

导读:在礼品行业中,经销商的上游承接着礼品厂家,下游则面临着终端客户,在销售中起到着不容忽视的作用,但这也让其面临着两头受气的窘境。礼品经销商首先需弄清楚应该经营什么?这个才是重点。  【中国礼品网讯】在礼品行业中,经销商的上游承接着礼品厂家,下游则面临着终端客户,在销售中起到着不容忽视的作用,但这也让其面临着两头受气的窘境。真正有实力,牛气冲天的经销商也不是没有,只是少了点。编者认为,礼品经销商首先需弄清楚应该经营什么?这个才是重点。  第一,经销商要经营自己礼品公司的品牌。经销商一般的定位是品牌服务商,给人家做嫁衣。理是这个理,但你自己没有强大的品牌实力,只能给普通人做嫁衣,哪个明星,哪个公主绝不会去找你做嫁衣,当真有大腕找你时,你一定是个品牌经销商。一个经销商不注重自己的品牌,不注重自己的信誉,不注重自己的行为,不注重自己的名声,最后就是别人也不注重你本身。经销多年,也就开个车,送个货,吹点小牛,赚点小钱的资本积累。  第二,礼品经销商要经营好自己的渠道。大家都愿意傍大款,攀高枝,找强的联合。经销商最有用的就是渠道,自己的网络就是财富联络图。你经营自己的网络就如同蜘蛛织网,稳坐中军账,自有敌将投。如果你的网络差,终端少,关键时候不提气,那就没有竞争优势,也没有被人看强的可能,被别人看扁了,好事离你越来越远。  第三,经销商要经营好自己的人脉。厂家用你的渠道同时还要利用你解决一些不可能不发生的事情。你要有很好的经营有人脉能力,否则一用事儿就打挺,没有担当,没有责任感,在厂家的地位也会下降,会不断地被弱化。经营人脉好的经销商,说话的份量就重,公司领导也会支持力度加大,因为你会为他们分忧。所以经销商不仅要低头拉车,还得拉人同行。  第四,经销商要经营好自己的财务。钱要足,账要清,厂家喜欢你的眼睛才能亮晶晶。天天缺钱,账面混乱,上游脑袋疼,下游出冷汗,哪个还愿陪你干?管不好自己的财务,那么会影响公司的品质,影响企业的素质。所以公司可以小,账务必要清,资金流一定要好,哪怕小倒腾,也要体现出不差钱的精神,否则厂家会不断地找替代者,经销商的前期工作就废了。  第五,经销商要经营好自己的团队。钱不缺,人再强点,经销商也一样有春天,也许还是春光灿烂的。现在讲究团队,不是团伙,其实经销商第一步就是建立起自己的团伙,有时团伙比团队还实在,团伙透着亲热,也不失秩序,且关联度高。我们是一伙的,利害相关。你没有自己好的团队或团伙,那么成长不谈,早晚还会回到夫妻店。让别人帮你赚钱的好事你都搞不明白,那么一定难以负之大任。  综上所述,经销商需在实际操作中找到自己的经营之道,才是关键!只有如此,离成功也就不远了!

导读:价格战想必大家都不陌生,在礼品行业也是愈演愈烈,众多礼品公司可谓是乐此不疲。只有摆脱价格战的泥沼,才能使礼品行业走向健康有序的发展方向。  【中国礼品网讯】消费者在选购商品时,经常会以“物美价廉”来作为购买的最佳境界。在市场经济竞争环境下,众多厂商为了吸引更多的消费者,常常会以降低价格的方式来作为营销手段。价格战想必大家都不陌生,在礼品行业也是愈演愈烈,众多礼品公司可谓是乐此不疲。  其实,价格战就好比是一把双刃剑,长此以往的结果就是伤了企业,害了消费者,乱了秩序。为什么这么说呢?  价格战首先带来的就是利润的极度缩水,有人说用低价带来客量,但是消费者的观念是没有最便宜,只有更便宜,为何还要回过头来再买你的商品呢?  其次,低价带来是质量的缩水,要想打赢价格战,肯定要从成本上下功夫,做过采购的应该都懂,用一块钱绝对买不到一块一的货,要想便宜,只有降低材料的质量标准,再省掉一些看似不必要的工序,这样出来的产品,从哪里谈得上质量稳定,必然会带来大量的售后工作量,也会影响消费者对产品质量的信心。  另外,没有利润,就没有资金开发新产品和机器设备的更新,制约一个行业的技术研发与发展,更别说完成产品升级,只能对别人的产品进行不断地复制,也就是山寨,在外观上做做文章,在市场上永远没有真正的竞争力。你抄我的,我抄你的,天下同行业产品都一个样,用低价来促成销量,这样没有最低,只有更低的价格战把市场搞得乌烟瘴气,乱做一团。  所以,价格战对一个想长期发展的行业或企业来说,无异于自杀。其实,当下工艺礼品的市场也何尝不是这样的一个现状呢,大家都在经营的都是普通产品,利润本身不高,而且还要经过消费者的价比三家。  对礼品企业而言,要想对于价格恶性竞争进行彻底改变,首先要在产品上提升它的个性,加强其工艺技术水平,比方说现在市场上许多的合金奖杯这块,不管是在设计上还制作工艺上都朝着这个方向在发展,外观造型与奖杯制作工艺细腻程度与普通的金属奖杯有着一目了然的区别。其次,礼品本身具有一定的内涵,高于一般的产品,是用来赠予他人的,因此,在与客户沟通时,要引导他们,对于礼品的理解及品质意识要上升,一款合适的礼品是需要一定的成本制作的,价格战中胜出的礼品,往往只有价廉,根本达不到物美的要求,最终会失去送礼的根本。只有摆脱价格战的泥沼,才能使礼品行业走向健康有序的发展方向。

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